滁州網(wǎng)訊 7月17日,瑯琊區(qū)瑯琊街道四合路社區(qū)網(wǎng)格員接到五金巷飛龍小區(qū)居民反映,受大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣影響,該小區(qū)22號(hào)樓前一棵大柳樹(shù)枝干斷裂并壓住線(xiàn)纜,對(duì)周邊住戶(hù)及過(guò)往行人構(gòu)成嚴(yán)重安全隱患。
在接到居民反饋后,四合路社區(qū)高度重視,網(wǎng)格員及物業(yè)公司第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)斷樹(shù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)研判,在征集周邊居民意見(jiàn)后,確定處理方案。為盡快消除隱患,物業(yè)公司當(dāng)即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)修剪人員,對(duì)折斷大樹(shù)進(jìn)行全面修剪??紤]到被壓電線(xiàn)存在漏電風(fēng)險(xiǎn),社區(qū)網(wǎng)格員立即聯(lián)系供電部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確保修剪作業(yè)環(huán)境安全后,修剪人員對(duì)折斷危樹(shù)進(jìn)行分層、分段逐一修剪、鋸除,并將修剪后留下的樹(shù)干殘枝進(jìn)行集中清運(yùn)。與此同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格員全程協(xié)助,及時(shí)疏散過(guò)往人群,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的努力,順利將斷樹(shù)處理到位,保障了居民通行安全。
“昨晚大柳樹(shù)被大風(fēng)刮斷,沒(méi)想到社區(qū)這么快就處理好了,讓我們懸著的心落了地。”“感謝你們社區(qū),頂著30多度的高溫來(lái)處理危樹(shù),為我們解決了大隱患。”過(guò)往居民紛紛對(duì)社區(qū)的快速反應(yīng)和高效服務(wù)表示贊賞與感謝。
四合路社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,將以“我為群眾辦實(shí)事”為導(dǎo)向,以網(wǎng)格化管理為抓手,凝聚多方力量,用心用情解決群眾急難愁盼問(wèn)題,持續(xù)增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感和安全感。(代雨晴)