《人民日報(bào)》（2022年9月9日18版）

安徽省天長市

解難事有了“一點(diǎn)通” 

紀(jì)福海 宣金祥

《 人民日報(bào) 》（ 2022年09月09日   第 18 版）

“這個(gè)‘一點(diǎn)通’真是太方便了！不用出門，打開手機(jī)就能查詢辦事流程，一目了然。”說這話的是安徽省天長市楊村鎮(zhèn)金埠村村民朱國春。前些日子，他為了給身有殘疾的伯父申請五保戶，在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)上留言。“我當(dāng)時(shí)就是抱著試試看的心態(tài)，沒想到當(dāng)天下午就收到回復(fù)，讓我們提交材料辦理。”朱國春說。

“群眾有訴求，我們第一時(shí)間回應(yīng)。”天長市監(jiān)委委員、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任周全軍說，“有了這個(gè)平臺(tái)，村民的急事難事在家里就可以直接反映，還能對村干部履職情況進(jìn)行監(jiān)督。”

據(jù)介紹，自去年9月上線試運(yùn)行以來，天長市“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)收到留言378件，已辦結(jié)處置353件，辦結(jié)率93.4%。下一步將持續(xù)抓好監(jiān)督服務(wù)平臺(tái)的推廣和運(yùn)用，為解決群眾急難愁盼問題提供便捷渠道。